| 친절한 민원 응대에 감사 드립니다 |
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| 작성일2024/11/04/ 작성자김*환 조회수272 |
| 어느듯 또 한해가 지나가는데, 열악한 환경속에서 묵묵히 민원 응대에 최선을 다하는 천사님을 칭찬 하고 싶습니다. 저는 기장군청에 최근 많은 민원이 있어 자주 출입을 하였습니다. 넘쳐 나는 민원인지, 열악한 환경속에 근무하는 공무원들을 보니 항상 마음이 짠 하였습니다. 그렇치만 속 시원히 일사천리로 해결되지 않는 민원 처리로 항상 담당공무원들과 인상을 붉혀 가며 대화를 하고, 또 시간이 지나야 오해를 풀고 사과를 하고 그런 모습이 일상이었습니다. 좀 친절해도, 좀 다정하게, 좀 모르는 것을 가리켜 주면 응대를 해도 되는데 왜 저리 불친절 한지 생각했습니다. 그런데 얼마전 산림공원과에 오희수 주무관 님 담당에 민원이 있어 몇번 방문하게 되었습니다. 사무실 구조상 민원이 앉아 대기도 불편했고, 장소가 너무 협소하여 처음에는 불쾌감이 들었는데, 오 주무관님이 원탁으로 저를 데려가 친절하게 법령과 지침 등에 대하여 상세히 설명을 해주시고, 그 동안 기장군청에 대한 불편함을 깔끔히 해소를 시켜 주었습니다. 그후에도 유선으로 몇차례 궁금한 사항을 문의를 드렸는데 정말 정말 친절하고, 편하게 대해주셔 감사 드립니다. 힘듬 공무에 그런 미소와 친절함을 가진 천사님을 칭찬 해 드리고 싶습니다. 목이 말라 하는 저에게 종이컵에 물한잔 주시는 그런 마음의 배려가 꽉 막힌 저의 가슴을 뻥 뚫어 주었습니다. 차를 몰고 사무실로 가는데 왜 웃음이 절로 나는지 모르겠습니다. 칭찬 합니다...응원합니다.... 항상 건강하시길 바랍니다. |
담당부서행정자치국 민원여권과
전화번호051-709-4266
최종수정일2024-08-01