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[울산신문] \'기장 야간군수실\' 행안부 민원개선 우수사례에 전국서 민원해결 벤치마킹 \'러브콜\'
오규석 기장군수 취임후 지속적으로 실시해온 \'365일 민원을 잠재우지 않는 야간군수실\'이 최근 행정안전부의 민원개선 우수사례로 선정됐다. 　31일 행정안전부와 기장군 등에 따르면 정부가 최근 지역·기관특성, 사회적 취약계층을 위한 민원서비스, 주민만족도 등을 대상으로 전국 지방자치단체 중 5곳을 민원개선 우수사례로 선정하고 이를 전국으로 전파한다는 계획이다. 　오규석 기장군수는 첫 사업으로 취임 8일째인 지난 7월 8일부터 \'365일 민원을 잠재우지 않는 야간군수실\'을 열어 오후 6시부터 밤 10시까지 토·일요일도 없이 365일 군수실에서 직접 주민들을 만나 민원을 접수하고 해결에 나서고 있다. 　우수사례 선정소식을 접한 오규석 기장군수는 "기장군 개청 이래 처음 있는 경사스런 일이다. 그저 생업에 바쁜 지역 주민들의 소중한 시간을 찾아 드리고자 시작한 일이 시간이 지날수록 정착되고 있다"고 밝혔다. 　야간군수실 운영으로 얻은 민원해결 운영방법은 3단계로서 접수-현장확인, 민원해결, 정책반영이다. 　오 군수는 "시간이 지나다보니 민원해결 T/F팀도 저절로 구성되고 이번 민원개선 우수사례 선정을 계기로 민원해결 T/F팀을 활성화하여 전국에서 기장군의 민원해결 모범답안을 배우러 오도록 하겠다"며 기쁨을 대신했다. 　한편 기장군은 오는 7일 천안과 9일 순천에서 열리는 민원개선 우수사례 발표에 참가해 민원해결의 소중한 경험을 다른 지방자치단체에 전파할 방침이다. 이수천기자 lsc@

[울산신문] \'기장 야간군수실\' 행안부 민원개선 우수사례에 전국서 민원해결 벤치마킹 \'러브콜\'

작성일2010/09/01/ 작성자김*광 조회수1951

오규석 기장군수 취임후 지속적으로 실시해온 \'365일 민원을 잠재우지 않는 야간군수실\'이 최근 행정안전부의 민원개선 우수사례로 선정됐다. 　31일 행정안전부와 기장군 등에 따르면 정부가 최근 지역·기관특성, 사회적 취약계층을 위한 민원서비스, 주민만족도 등을 대상으로 전국 지방자치단체 중 5곳을 민원개선 우수사례로 선정하고 이를 전국으로 전파한다는 계획이다. 　오규석 기장군수는 첫 사업으로 취임 8일째인 지난 7월 8일부터 \'365일 민원을 잠재우지 않는 야간군수실\'을 열어 오후 6시부터 밤 10시까지 토·일요일도 없이 365일 군수실에서 직접 주민들을 만나 민원을 접수하고 해결에 나서고 있다. 　우수사례 선정소식을 접한 오규석 기장군수는 "기장군 개청 이래 처음 있는 경사스런 일이다. 그저 생업에 바쁜 지역 주민들의 소중한 시간을 찾아 드리고자 시작한 일이 시간이 지날수록 정착되고 있다"고 밝혔다. 　야간군수실 운영으로 얻은 민원해결 운영방법은 3단계로서 접수-현장확인, 민원해결, 정책반영이다. 　오 군수는 "시간이 지나다보니 민원해결 T/F팀도 저절로 구성되고 이번 민원개선 우수사례 선정을 계기로 민원해결 T/F팀을 활성화하여 전국에서 기장군의 민원해결 모범답안을 배우러 오도록 하겠다"며 기쁨을 대신했다. 　한편 기장군은 오는 7일 천안과 9일 순천에서 열리는 민원개선 우수사례 발표에 참가해 민원해결의 소중한 경험을 다른 지방자치단체에 전파할 방침이다. 이수천기자 lsc@

담당부서행정자치국 민원여권과

최종수정일2023-09-14