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| 신속한 민원처리를 한 재난관리과에 칭찬합니다. |
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| 작성일2010/02/19/ 작성자 정재복 조회수2200 |
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저는 철마면 구칠리에서 살고 있습니다. 저희 마을로 들어가는 길에 우수 맨홀뚜껑이 있는데 농촌의 특성상 트랙터와 농기구등이 지나가면서 무거운 하중에 의하여 조금씩 변형이 생겼습니다. 어느날 변형 정도가 심해서 승용차가 지나가다가 큰 사고가 날 뻔 한적도 있었는 것 같았습니다. 밤이면 인적도 드물고 가로등과의 거리가 멀리 있는 지점이라서 사고 위험이 엄청나게 높은곳이였습니다. 오후퇴근하는 길에 그곳을 지나가다가 기장군청 재난관리과에 연락하니 여직원이 전화를 받아 담당자에게 연락하겠다고 하였습니다. 그런데 하루도 지나지 않아 재난관리과 직원(이름이 기억나지 않아서)이라며 전화가 와서 위치를 파악한다고 하였습니다. 다음날 저녁 퇴근 하면서보니 아주 견고하고 튼튼해보이는 맨홀뚜껑으로 바로 교체하여 조치가 완료 되어있었습니다. 재난관리과에서 신속하게 조치하여주어서 큰 사고가 없었던것 같습니다. 전화 한통의 민원이라도 빠르고 정확한 민원처리에 대하여 진심으로 재난관리과 직원분들과 간부님들에게 고마움을 표하고 싶어서 이러게 글을 적어봅니다. 많은 민원속에서도 고생하시는 직원분들 조금만 한 민원에 귀 기울려 주셔서 감사합니다. |
담당부서기획감사실
전화번호051-709-4032
최종수정일2023-12-14