가. 시상개요
   (1) 주    관 : 행정자치부·SBS 공동(농협중앙회 후원)
   (2) 선발대상
      지방자치단체 소속 일반직·기능직 민원담당공무원
      대민 접촉이 많은 사회복지직 및 보건기관 소속 간호직공무원
      농협소속 FAX민원 담당자 (특별상 수상대상자)
   (3) 시상인원범위 : 大賞 1명, 본상 15명 이내, 특별상 3명
   (4) 시상대상 주요 공적내용
    < 소관업무 시책 추진분야 >
      적극적 민원처리로 주민의 삶의 질 향상 및 민원행정의
       발전에 이바지한 공적
      - 각종 민원 편의 및 주민복지 보건증진 시책의 개발 추진실적
      - 고질 반복 잠재민원의 근본적 해결을 위하여 제도적 문제점을
        적극 발굴하고 개선한 실적
      - 주민의 다양한 요구에 적극 부응하기 위하여 다양한 방식으로
        주민참여를 유도함으로써 수요자 중심의 민원행정에 기여한
        실적
      - 소관 분야별로 주민불편과 어려움을 적극 해결함으로써
        주민의 편익증진 공헌도 등
      민원 및 주민복지 보건에 관한 업무를 친절 공정 신속하게
       처리해 주어 주민으로부터 칭송을 받은 정도
    < 사회봉사활동분야 >
      어려운 이웃을 위한 활동실적
      지역 및 주민을 위한 봉사활동 참여정도
      자원봉사활동 여부 등
    < 公私생활분야 >
      직장 내 조직화합 기여 및 구성원간 동료애 발휘
      지역주민들로부터의 평판
      공직자로서 모범적이고 직분에 맞는 생활자세 등
    < 포상실적 >
      업무추진 유공, 모범적인 공사생활로 수상한 실적
 나. 수상후보자 추천
   (1) 추천기간 : 2004. 7. 10까지 ▷접수처 : 시본청 시민봉사과
   (2) 추 천 자 : 시장, 구청장·군수
   (3) 추천인원 : 부산시 2명(시, 구·군별 추천을 받아 심사후 결정)
   (4) 추천방법 : 시본청 및 사업소, 구·군의 자체공적심사위원회의
               엄정한 심사를 거쳐 최종 추천
   (5) 추천우선 및 추천제외 기준
    < 추천우선 >
    일선행정기관(시군구, 읍면동, 사업소, 출장소, 보건소)에서
       근무하는 하위직 공무원
    장기근속 공무원
  < 추천제외 >
    경찰·소방 일용직 공무원
    공무원 총 근무경력이 5년 미만자
    2002년 7월 20일 이후 계속해서 민원(대민봉사)부서 및
       보건소(보건지소)근무기간이 총 1년 미만인 자
    최근 2년 동안에 민원봉사대상자로 추천되었던 자
    추천일 현재 징계요구 중에 있거나, 징계처분을 받은 자로서
       징계기록이 말소되지 아니한 자
    중앙행정기관과 언론사의 공동주관 시상을 기 수상한 자
    기타 수상자로 선정되기 곤란한 흠결이 있는 자
   (6) 근무경력 및 연령 등 기준시점 : 2004. 7. 20.
   (7) 추천시 구비서류

   ① 추천대상자 명단 1부(서식 Ⅰ)
   ② 공적요약서 각 2부(서식 Ⅱ)
   ③ 공적조서 각 2부(서식 Ⅲ)
   ④ 현지조사확인서 각 2부(서식 Ⅳ)
   ⑤ 추천서 각 2부(서식 Ⅴ)
   ⑥ 공적심사의결서 각 2부
   ⑦ 인사기록카드 사본 각 2부
   ⑧ 주민등록등본 각 3부
   ⑨ 사진 4매(최근 6개월이내 촬영/명함판 5 7cm)
         본인창안 증빙서류는 `04. 8. 20.까지 시민봉사과에 제출하고, 여타
         공적사항과 관련사진, 홍보물 등 참고자료는 현지확인시 제출

 다. 수상자 선정·시상

   (1) 선발절차

   ① 수상후보자 접수(시도지사 및 농협중앙회장이 추천)
   ② 서류심사(결격사유 확인)
   ③ 제1차 집행위원회 개최
     - 서류심사결과 확인 및 수상자 선발계획 심의 등
   ④ 수상후보자 공적 현지확인(행자부+SBS합동)
   ⑤ 제2차 집행위원회 개최
     - 수상후보자 공적심의 및 수상자 잠정 선정
   ⑥ 공직심사위원회 개최
     - 수상후보자 공적심사 및 수상자 최종 결정
   (2) 수상자 선정시 유의사항
    수상후보자의 공적 수준이 현저히 낮거나 특별승진임용에
       관한 추천서가 없는 경우 수상대상에서 제외
    수상후보자 개인의 본질적인 직무범위 내에서 창의적으로
       추진한 공적을 중심으로 확인·심사하되 사회봉사활동과
       공사생활의 성실성도 함께 확인·심사
    특히, 수상자가 시상식 현장에서 승진임용(예정)되는 만큼 수상
       후보자 공적에 대한 철저한 현장확인 및 엄격한 심사실시
   (3) 시상계획
    시상시기/장소 : 2004. 11월중 / SBS 등촌동 공개홀
    시상내용 : 상패 및 시상금 (  협찬 : 농협중앙회)
  - 大    賞 (1) : 상패 및 상금 500만원
  - 본    상(15) : 상패 및 상금 각 300만원
  - 특 별 상 (3) : 상패 및 상금 각 200만원
   (4) 수상자 특전
      7급 이하는 시상행사시 특별승진
        승진소요최저년수 미달자는 특별승진임용예정증서 수여
      6급의 경우에는 특별승진임용예정증서를 수여하고 결원발생시
       승진후보자명부 순위에 불구하고 심사승진 또는 일반승진시험에
       우선 응시기회 부여
      본인 희망시 상급기관 우선발탁 및 희망부서 전보
      해외연수(부부동반)