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| 청소/재활용 부서에 근무하시는 이연진님 민원처리에 감동했습니다.^^ |
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| 작성일2023/08/14/ 작성자 김상민 조회수87 |
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수거 해당일에 재활용쓰레기를 내놓았는데 피서객의 차량에 가려 미처 가지가지 못해서 아침 출근길에 그대로 있었습니다. 일광해수욕장 근처라 피서객들이나 관광객들이 일반쓰레기를 올려두고 가는 사례가 있어 군청 해당 부서에 전화를 했습니다. 친절한 음성 너머로 빠른 조치를 약속하고 송구하다며 민원인의 불편한 수고에 미안함을 표현했습니다. 공손하고 부드러웠습니다. 얼마 지나지 않아 일광환경에서 담당 기사님이 현장확인을 하고 전화가 왔고, 이미 또 다른 누군가가 이미 수거를 해갔다는 확인을 받았습니다. 그리고 담당과 이연진님으로 부터 전화가 왔습니다. 쓰레기 처리를 완료했고 친절한 사과도 해주셨습니다. 주거지역의 관광지 특성을 파악하시고 선뜻 처리를 약속해주고 발빠르게 대처해주신 이연진님과 일광환경 관계자 여러분의 노고와 군민의 민원에 진심어린 실천에 감동했습니다. 제자리에서 각자 당연하고 마땅한 일을 하신다며 미미한 실수에 머리 조아리는 이연진님을 칭찬에 마지 않습니다. 그리고 아주아주 친철하고 부드러운 응대에 감사드립니다.^^ 감사에 마음으로 다음에 군청 들리면 안 까먹고 꼭 커피 사가지고 들리겠다는 마음 먹었습니다.
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담당부서행정자치국 민원봉사과
전화번호051-709-4266
최종수정일2023-09-14