기장군민이 군수에게 바란다
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정관어린이도서관의 유별난 정책으로 이용이 매우 불편합니다. |
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작성일2022/07/12/ 작성자나경미 조회수8 |
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안녕하세요, 평소 정관 내 도서관을 자주 이용하는 시민입니다. 1. 어제 오후 5시경 정관어린이도서관에 아이 둘과 방문하였습니다. 두 아이가 각각 책 4권, 3권을 골라와 테이블에 두고 순서대로 읽어주려는 순간, 사서분이 찾아와서 말하시더군요. "여러권 꺼내지 마시고 한두권씩만 보고 꽂아놓고 다시 꺼내세요." 아시겠지만 아이책은 한권 읽는데 채 2분도 걸리지 않는 짧은 것도 숱한데 한두권씩만 꺼내읽으라니 대체 이게 무슨 말입니까? 그때마다 멀리 있는 서가에 계속 왔다갔다 하라는 말입니까? 황당해서 다시 되묻자 한두권씩이 맞답니다. 그러면 대출은 몇권씩 되냐고 묻자 다섯권까지 된답니다. 그런데 열람은 한번에 두권까지만 봐야 한답니다. 제가 운영방침이 그렇냐고 물으니 그렇다고 대답하였습니다. 주 이용객이 아이인 어린이도서관에 이게 무슨 말도 안되는 운영방침입니까? 첫째로 정말 그런 방침이 있는지 확인을 요청합니다. 또 그런 방침이 있다면 수정해야하지 않겠습니까? 만약 그런 방침이 없는데 저에게만 그런 안내가 있었다면 저에게만 정정과 사과를 요청합니다. 당시 다른 아이가 많았던 것도 아니고 거의 텅 비어있었던 것도 참고해주십시오. 2. 또 같은 도서관의 블록운영정책도 함께 개선을 건의합니다. 한 타임에 빌릴수있는 개수와 횟수도 엄격하게 제한을 해뒀던데 그 외에 운영시간도 가장 이용하기 편한 시간대는 빼놨더군요. 이미 횟수와 개수를 엄격하게 제한해뒀으면 시간대는 풀어도 되는것 아닙니까? 저뿐만 아니라 이미 블로그에도 이 정책으로 불편을 본 블로거의 글이 있는줄로 압니다. 도서관에 블록대여장부가 있으니 그걸 보시면 대여가 활발하게 이루어지고 있는지, 과도한 제한정책으로 대여가 소극적이라 제한을 풀 필요가 있는지 확인이 가능할 것입니다. 관련 정책은 사진파일을 첨부합니다. 어린이도서관은 주요 공공기관으로 세금으로 지어지고 운영되고 있는줄로 압니다. 개인이 일을 편하게 하겠다고 정책을 불합리하게 운영하라고 있는 곳이 아닙니다. 원래 사서 일이 도서 정리하고 잘못 꽂아진 책 주기적으로 찾아내는게 주요업무 아닙니까. 그게 싫고 귀찮다고 이용객에게 온갖 제한을 걸어서야 되겠습니까. 이번 일 말고도 이 도서관에서 아이가 조금만 칭얼대도 바로 쫓아와서 정숙을 요청하는 바람에 대여도 제대로 못하고 허겁지겁 나간 경험이 있습니다. 그 후로는 그냥 정관도서관 어린이자료실을 이용했습니다. 그곳 사서님들은 훨씬 이용객도 많은데도 제가 아이책을 세네권씩 챙겨 즐겁게 읽어주어도 아무 제재가 없으시고 가끔 둘째가 짧게 칭얼거려도 제가 급히 달랠때까지 아무 눈치도 주지 않으셔서 훨씬 마음이 편하더군요. 어린이도서관도 이용하기 편하고 이용객을 홀대하지 않는 도서관이 되기를 바라며 이만 줄입니다. ![]() |
[답변]답변드립니다 |
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작성일22.07.15 작성자도서관과 조회수0 |
평소 군정에 대한 관심과 도서관 운영에 대한 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 먼저, 어린이도서관 직원의 미흡한 이용 안내로 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 자료실 이용 안내에 대한 직원 교육을 시행하였으며, 도서관 내 질서 유지를 위한 이용 안내 시, 더욱 친절하게 응대하여 도서관 이 용에 불편이 없도록 하겠습니다. 문의하신 정관어린이도서관 체험형 블록코너는 올해 6월부터 시범 운영 중에 있습니다. 별도의 분리된 공간이 아닌 자료실 내 코너로 운영되고 있어, 자료실 내 공간 및 소음 등의 문제를 예방하고자 운영시간 및 인원을 제한하여 운영하고 있는 점 양해바랍니다. 추후 좀 더 효율적인 운영 방안을 검토하여 도서관 홈페이지를 통해 안내하겠습니다. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 기장군 도서관과 정관도서관팀(☏051-709-5388)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
담당부서행정자치국 행정지원과
전화번호051-709-4004
최종수정일2023-09-14